Politique de confidentialité de la mise en relation
Ce que nous demandons, à qui c'est transmis, combien de temps c'est gardé et comment exercer vos droits. Version du 27/09/2026.
Responsable du traitement
Guillaume Micallef, entrepreneur individuel, éditeur de Clair Aidant, SIREN 841 873 227, 1 rue du 19 Mars 1962, 28630 Le Coudray. Contact : clairaidant@gmail.com.
Ce que nous demandons
- Le type d'aide souhaité (entretien du logement, courses, gestes du quotidien, sorties, présence de nuit, répit de l'aidant), la fréquence et le délai.
- Le code postal et la commune où l'aide aura lieu.
- Si la demande est pour vous ou pour un proche.
- Vos prénom, nom, téléphone, e-mail (facultatif) et le meilleur moment pour vous rappeler.
- Les services que vous avez laissés cochés, et la preuve de votre accord : texte exact de la case cochée, date et heure, version de la liste des services.
Nous ne demandons aucune information de santé : ni maladie, ni diagnostic, ni degré d'autonomie (GIR), ni handicap, ni sortie d'hôpital. Nous ne demandons pas non plus le nom ni l'âge de la personne aidée. Merci de ne pas en donner.
Aucun cookie, aucune mesure d'audience, aucun outil publicitaire sur ce site.
Pourquoi, et sur quelle base
| Transmettre votre demande aux services choisis pour qu'ils vous recontactent | Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant une case non cochée par défaut qui nomme chaque service. |
|---|---|
| Garder la preuve de votre accord | Obligation légale de pouvoir démontrer le consentement (article 7.1 du RGPD). |
| Facturer les services qui reçoivent les demandes | Exécution du contrat entre Clair Aidant et chaque service (article 6.1.b). Seuls la référence de la demande et le nom du service figurent sur la facture. |
| Empêcher les envois abusifs | Intérêt légitime à protéger le service (article 6.1.f). Aucune adresse IP n'est conservée. |
Qui reçoit vos données
- Les services d'aide à domicile que vous avez laissés cochés, 3 au maximum, nommés dans la case d'accord. Ils vous recontactent par téléphone ou par e-mail avec une proposition. Chacun devient responsable de l'usage qu'il fait de vos données et doit vous dire, au premier contact, qu'il les tient de Clair Aidant.
- Ces services paient Clair Aidant pour recevoir les demandes.
- L'hébergeur du site, Cloudflare, Inc. (États-Unis), en tant que sous-traitant. Le transfert est encadré par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Cloudflare adhère.
Vos données ne sont ni vendues à d'autres entreprises, ni utilisées pour de la publicité, ni transmises à un service que vous n'avez pas vu et laissé coché. La liste complète des services qui peuvent recevoir une demande est publiée sur la page Les services.
Combien de temps
Votre demande et la preuve de votre accord sont supprimées automatiquement 12 mois après leur réception. Si vous retirez votre accord ou demandez l'effacement avant, nous les supprimons sous un mois et prévenons les services qui les ont reçues.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment retirer votre accord, accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage ou vous y opposer, et en recevoir une copie. Écrivez à clairaidant@gmail.com avec la référence de votre demande si vous l'avez. Réponse sous un mois.
Si vous faites la demande pour un proche, vous déclarez agir avec son accord ou en tant que son représentant légal ; il peut lui aussi exercer ces droits.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), accès aux demandes réservé à l'éditeur, transmission aux services par un canal chiffré, suppression automatique à 12 mois. Le service est réservé aux personnes majeures.